缓解消费网络是无锡市缓解消费创造活动领导小组办公室和无锡市消费者委员会主办的公益性消费者权益保护专业门户网站。它是教育消费者理性消费的课堂，是监督经营者诚信的平台，是展示全社会消费者权益保护成果的窗口。该网站关注大众关注的热点问题，公开曝光销售假冒伪劣商品的商家，全力打造无锡消费者权益保护新平台。目前，放心消费网主要由无锡消费、信任无锡、消费者权益保护、36人、消费者教育、放心消费、快照创建、3.15接待大厅、消费者法律解读、电子杂志等栏目组成。主要包括信息披露、在线投诉报告和试点示范三个方面。它结合无锡消费者协会等相关职能部门，及时在线解疑解疑，受理和处理消费者投诉，同时汇集放心消费创造活动动态发布、向社会推荐先进企事业单位创造、优质商品和服务等功能。